Política de Devolución y Reembolso

Actualizado el 01-11-2024

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace
referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para
  identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o
  información de inicio de sesión.
• Compañía: cuando esta política menciona «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a CEMETRI®
  (AV.Roosevelt #39-25 Edificio Centro Empresarial Consultorio 804 CALI VALLE.), que es responsable de su información
  en virtud de esta Política de privacidad.
• Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de CEMETRI® Centro de Medicina
  Estética & Tricología.
• País: donde se encuentra CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología o los propietarios / fundadores de
  CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología, en este caso es Colombia
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio CEMETRI® Centro de
  Medicina Estética & Tricología para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo
  que se pueda usar para visitar CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología y usar los servicios.
• Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de
  Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección
  IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
• Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología o
  están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
• Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un
  número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
• Servicio: se refiere al servicio brindado por CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología como se describe en los
  términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que
  brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
• Sitio web: el sitio de CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología, al que se puede acceder a través de esta URL:
  www.cemetri.co
• Usted: una persona o entidad que está registrada con CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología para utilizar
  los Servicios.

Política de Devolución y Reembolso

Gracias por comprar en CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología. Apreciamos el hecho de que le guste comprar
las cosas que construimos. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa
y compra nuestros productos.

Al igual que con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en
CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología. Seremos tan breves como lo permitan nuestros abogados. Lo principal
que debe recordar es que al realizar un pedido o realizar una compra en CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología,
acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política de privacidad de CEMETRI® Centro de Medicina Estética
& Tricología.

Si hay algún problema con el producto que compró, o si no está satisfecho con él, tiene 1 month para emitir un reembolso y
devolver el artículo.

Si desea devolver un producto, la única forma sería seguir las siguientes pautas:

Reembolsos

En CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología nos comprometemos a servir a nuestros clientes con los mejores
productos. Cada uno de los productos que elija se inspeccionan minuciosamente, se verifican en busca de defectos y se
empaquetan con sumo cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros productos.

Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos los productos que elija en stock o que tengamos
algunos problemas con nuestro inventario y control de calidad. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su
pedido. Se le informará al respecto con anticipación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha
comprado mediante pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.

Realizamos un control de calidad minucioso antes de procesar el artículo pedido. Tenemos el máximo cuidado al embalar el
producto. Al mismo tiempo, nos aseguramos de que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el
transporte. Tenga en cuenta que CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología no es responsable de los daños
causados ??a los artículos durante el tránsito o el transporte.

Revisaremos su producto devuelto tan pronto como lo recibamos y si sigue las pautas mencionadas anteriormente,
procederemos a emitir un reembolso de su compra. Su reembolso puede demorar un par de días en procesarse, pero se le
notificará cuando reciba su dinero.

Envíos

CEMETRI® Centro de Medicina Estética & Tricología no es responsable de los costos de envío de devolución. Cada envío
debe ser pagado por el cliente, incluso si el artículo tuvo envío gratis en primer lugar, el cliente debe pagar el envío a cambio.

Su consentimiento

Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Política de
devoluciones y reembolsos y acepta sus términos.

Cambios en nuestra Política de Devoluciones y
Reembolsos

Podemos actualizar, enmendar o realizar cambios en este documento para que reflejen con precisión nuestro Servicio y
nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de manera destacada aquí. Luego, si
continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de devolución y reembolso actualizada. Si no desea aceptar esta o
cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede eliminar su cuenta.

Contáctenos

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con algún bien o servicio que le brindamos, no dude en contactarnos y
discutiremos cualquiera de los problemas que esté atravesando con nuestro producto.

• A través de correo electrónico: contacto@cemetri.co
• A través del número de teléfono: +573245395828
• A través de este enlace: https://cemetri.co/
• A través de esta dirección: AV. Roosevelt #39-25 Edificio Centro Empresarial Consultorio 804 CALI VALLE COLOMBIA.